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Diciotto anni di PA online: l’Italia ha raddoppiato gli utenti, ma il divario con l’Europa non si chiude
Nel 2008 aveva interagito online con la PA il 19,8% degli italiani, contro il 34,6% degli europei. Nel 2025 siamo al 43,5% contro il 57,6%. Una lettura di lungo periodo.
Dichiarazione dei redditi: solo l’11,8% degli italiani la invia da sé online. Il peso degli intermediari
In Europa il 38,2% delle persone presenta online, di persona, la propria dichiarazione dei redditi. In Italia l'11,8%. Il motivo non è l'arretratezza del fisco digitale, ma il ruolo di CAF, professionisti e sostituti…
Certificati e prestazioni online: gli italiani chiedono benefici via web più degli europei, i documenti ancora meno
Nel 2025 il 21,6% degli italiani ha chiesto online una prestazione o un beneficio (UE 18,1%), ma solo il 17,7% un documento o un certificato (UE 20,8%).
Prenotare online: lo fa il 30,1% degli italiani con la PA e il 30,8% con il medico
La prenotazione online è uno dei servizi digitali più apprezzati perché fa risparmiare tempo. L'Italia resta sotto la media europea sia per gli appuntamenti con la PA (30,1% contro 38,1%) sia per quelli con…
Non è solo questione di competenze: con le sue abilità digitali l’Italia dovrebbe usare la PA online 14 punti in più
Nei Paesi UE competenze digitali e uso dei servizi pubblici online vanno insieme (correlazione 0,78). L'Italia però è molto sotto la retta: il 43,5% di utilizzo contro il 57,3% atteso.
PA digitale nelle regioni: dal 59,3% dell’Emilia-Romagna al 26,6% della Calabria
I nuovi dati regionali Eurostat 2025 mostrano un divario di oltre 30 punti nell'uso dei servizi pubblici online. Nessuna regione italiana raggiunge la media europea del 57,6%, ma l'Emilia-Romagna ci si avvicina.
PA digitale, la sorpresa dei giovani: solo il 31,4% dei 16-24enni italiani la usa, meno degli over 55
In Europa più della metà dei ragazzi tra 16 e 24 anni interagisce online con la PA (52,8%). In Italia sono il 31,4%, meno dei 55-74enni (38,9%).
Cosa fanno gli italiani sui siti della PA: molta ricerca di informazioni, poche pratiche complete
Nel 2025 il 57,7% degli italiani ha usato un sito o un'app pubblica (UE 71,9%). L'unica attività in cui superiamo la media europea è la richiesta di prestazioni e benefici.
PA online: nel 2025 solo il 43,5% degli italiani ha usato un servizio pubblico digitale
Eurostat misura quanti cittadini hanno avuto almeno un contatto online con la pubblica amministrazione: Italia al 43,5%, media UE al 57,6%. Siamo 25° su 27.